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【重要】Microsoft 365の障害に伴う弊社からのメール通知遅延および緊急時の連絡先について

2026年11月13日
延岡データセンター

2026/11/13 9:00
現在、弊社が利用しているMicrosoft 365において大規模なシステム障害が発生しております。
この影響により、弊社データセンターサービスをご利用のお客様への各種ご連絡に遅延や不達が生じる可能性がございます。

■ 影響を受けているご連絡・業務
・障害発生時の一次報告および経過報告メール
・弊社窓口宛てにお送りいただいたお問い合わせメールの受信・返信

■ 障害発生日時
2026年11月13日(金)未明 ~ 継続中
※提供元(マイクロソフト社)にて復旧作業が進められておりますが、現時点で全面復旧のめどは立っておりません。

■ 障害・緊急時のお問い合わせ先について
メールでのご連絡がつきにくい状況となっておりますため、緊急のご用件や障害に関するお問い合わせにつきましては、大変お手数ですが下記のお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【緊急連絡先・サポート窓口】
電話番号:0982-35-3803(24時間365日受付)
※お電話が混み合う場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 今後の対応について
最新の状況につきましては、本ウェブサイト(お知らせ欄)にて随時ご報告いたします。
また、サービス復旧後、遅延しておりましたメール通知等につきましては順次再送・確認を行ってまいります。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。