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クラウド運用サービス 24時間365日
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- クラウド運用サービス サービス概要
旭化成ネットワークスのクラウド運用サービスとは？
旭化成ネットワークスのクラウド運用サービスは、24時間365日有人運用による高品質な運用サービスです。サーバー監視、障害対応、定期メンテナンスなど、日々の運用業務を、専門の技術者が責任を持って行います。データセンター内に常駐するハードウェアベンダーとの迅速な連携で、障害発生時の対応も万全。お客様は、本来のビジネスに集中していただくことが可能です。
サービス導入メリット
24時間365日、専門の技術者がお客様のシステムを監視し、ITインフラの監視・保守・運用をワンストップで提供します。クラウド運用のプロに任せることで、システム担当者は本来の業務に専念することが可能。豊富な経験と高度な技術を持つエンジニアが、確かな品質でサポートします。
豊富な実績に基づく高品質な運用
旭化成グループのインフラ運用で培った経験とノウハウを活かし、お客様の環境に最適化したクラウド運用サービスをご提供します。データセンターに常駐する独自教育を受けた正社員オペレータが、24時間365日体制でサーバーやネットワークの運用・監視を実施。豊富な経験に基づいた高品質な運用で、お客様のビジネスを支えます。さらに、定期的なレポート提出や運用改善の提案など、継続的なサポートも実施いたします。
迅速な障害対応と、安定したシステム稼働
24時間365日、常駐するオペレータが複数の視点でシステムを監視。異常検知時は、クラウド運用手順書に基づいた迅速な対応で、システムの安定稼働を支援します。NECフィールディングなどのハードウェア保守会社も同一施設内に常駐し、障害発生を未然に防ぐための予防保守を実施。万が一ハードウェア障害が発生した場合でも、迅速な連携により、お客様への影響を最小限に抑えます。
充実した運用サポート体制
電話・メールでの24時間問合せ対応、障害切り分け、電源操作、定期リブート、媒体交換など、日々の運用業務を代行。さらに、お客様のニーズに応じて、監視項目のカスタマイズや運用手順の最適化なども可能です。また、セキュリティ対策として、定期的な脆弱性診断やセキュリティパッチの適用なども実施。お客様のビジネスを、包括的にサポートいたします。
このようなお客様に最適
システム運用の負荷を減らし、本来の業務に集中したい企業様
- 24時間365日の有人監視による、安定稼働を実現したい企業様
- 高品質な運用で、システムの信頼性を向上したい企業様
サービスメニュー
お客様のニーズに応じた、最適なクラウド運用サービスをご提供します。24時間365日の監視サービス、障害対応、定期作業代行、月次報告など、充実のメニューでお客様のシステム運用をサポートします。
ケーススタディ
24時間365日の監視で、サービスレベルを向上したい企業
- ■ 課 題
- 競合がひしめく市場で、サービスレベルの維持・向上が急務。しかし、24時間365日のシステム監視、障害対応を自社で行うには、人材確保や教育・管理に課題がある。
- ■ 解決策
- 旭化成ネットワークスのクラウド運用サービスを活用。データセンターに常駐する経験豊富なエンジニアが24時間365日システムを監視し、障害発生時の迅速な対応を実現します。旭化成グループで培った、高品質な運用ノウハウで自社サービスの信頼性向上と、顧客満足度向上に貢献します。
コア業務へリソースを集中させ、ビジネスを成長させたい企業
- ■ 課 題
- システムの運用管理に多くのリソースを割かれており、本来取り組むべき企画・開発などのコア業務に、十分なリソースを投下できていない。
- ■ 解決策
- 旭化成ネットワークスのクラウド運用サービスを導入し、煩雑な運用業務をアウトソース。社内リソースをコア業務へ集中させ、戦略的なIT活用を推進。ビジネスの成長を加速させます。
運用人員の不足を解消し、高品質な運用を実現したい企業
- ■ 課 題
- 事業拡大に伴い、システム運用業務が煩雑化している。将来の成長を見据え、今のうちから安定性と信頼性の高い運用体制を構築したいが、自社に専門知識を持つ運用要員が不足している。
- ■ 解決策
- 旭化成ネットワークスのクラウド運用サービスを活用。データセンターに常駐する経験豊富なオペレータが、24時間365日、お客様のシステムを監視。事業拡大に合わせた、柔軟な運用プランの提案も可能。将来の成長を支える、安心の運用体制を構築できます。
よくあるお問い合わせ
クラウド運用サービス
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Q
クラウド運用サービスとは何ですか？
A
クラウド運用サービスとは、クラウド環境でのサーバーの監視、メンテナンス、バックアップ、セキュリティ対策などを行うサービスです。
これにより、企業は自社のITリソースを最適化し、効率的な運用を実現できます。 -
Q
クラウド運用サービスにはどのようなメリットがありますか？
A
クラウド運用サービスのメリットには、コスト削減、スケーラビリティ、信頼性の向上、セキュリティの強化、ITリソースの効率的な利用などがあります。
これにより、企業はビジネスに集中しやすくなります。 -
Q
運用サービスの導入方法を教えてください
A
クラウド運用サービスは当社と契約し、運用管理サービスを追加することで導入されます。
当社は、サーバーの設定、監視、メンテナンス、バックアップなどを行います。 -
Q
どのようなセキュリティ対策が含まれますか？
A
サービスには、セキュリティパッチの適用が含まれます。
これにより、データの保護とシステムの安全性が確保されます。 -
Q
運用サービスのコストはどのように計算されますか？
A
サービスのコストは、使用するリソース（CPU、メモリ、ストレージなど）やサービスの範囲によって異なります。