データセンター案内

充実した運用・監視、保守体制

オペレータ（当社正社員）による24時間365日体制の運用・監視サービスを行い、ISO27001・プライバシーマークを取得し、万全な体制で運営しています。入退館は、24時間有人対応で管理し、入退室はIDカードと静脈認証による認証と、アンチパスによる経路認証を実施しています。さらに、敷地外周を高さ2mのフェンス+有刺鉄線、赤外線装置を設置し、顔認証システムを採用することで、敷地内への不審者の侵入を防ぎます。また、お客様の記憶媒体は、データセンター内で最もセキュリティレベルが高く、独立した防火区画となっているデータ保管庫にて、厳重に管理しています。

静脈認証システム	顔認証システム	2mのフェンスと有刺鉄線と監視カメラ

 

監視サービス

・Ping監視

・TCPポート監視

・定時巡回監視

・CPU、メモリ、ディスク監視

 

 

 

 

運用サービス

・24時間問合せ対応

・障害切り分け

・電源Oｆｆ／Oｎ

・オンサイト支援

・CEコール

・定期リブート

・テープ交換、テープ装置クリーニング

・セキュリティパッチ適用　…etc

レポーティングサービス

・障害月次報告

・その他個別レポート作成

倉庫業サービス（倉庫業登録あり）

・媒体保管庫サービス

 

 

ハードウェア保守会社駐在

データセンターの同一敷地内にハードウェア保守会社のＣＥ（カスタマーエンジニア）が駐在しており、 ハードウェア障害メンテナンス即時対応が可能です。
※DELL, 日立, 等のベンダーも宮崎市内から駆けつけ可能です。

駐在ハードウェアベンダー